La Chaire "Innovation & Services" est placée sous l'égide de The Institute for Service Innovation & Strategy (ISIS) de l'ESSEC. Cette Chaire, dont le partenaire principal est CSC, permet d'approfondir, au travers d'enseignements, de travaux de recherche ou de projets en entreprise, les domaines aujourd'hui décisifs que sont: - L'intelligence de l'innovation et du design management
- Le management stratégique du développement technologique dans les services
- La stimulation de l'innovation tant dans les produits de service que dans les processus qui leurs sont associés
- La mise en cohérence des chaînes de production et de distribution de la valeur-service au client
CSC
CSC est un des leaders mondiaux dans le conseil, l’intégration de solutions d'entreprise et l'externalisation. Réinventer les processus métiers, optimiser les systèmes d'information, innover dans les produits et les services grâce aux nouvelles technologies représentent des problématiques complexes auxquelles CSC contribue à apporter des réponses simples et concrètes. La complémentarité de ses trois métiers et sa capacité à les intégrer, sont des atouts majeurs pour accompagner ses clients dans leur projet de transformation.
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Les interventions de CSC lors des différents programmes de l'ISIS permettent d'enrichir l'expérience des étudiants et de répondre aux objectifs pédagogiques de la chaire
- Comprendre et décrypter les stratégies et politiques d'innovations
- Analyser le développement global sans un contexte de recours croissant aux ressources extérieures
- Développer les mécanismes de stimulation de l'innovation dans les services ainsi que la mise en oeuvre des solutions technologiques
- Initier et gérer la création de valeur à traver le management stratégique des services, le "sourcing" des prestations à forte valeur ajoutée et la coordination des chaînes de service aux clients
Les Matins de l'Innovation
En 5 ans, les Matins de l'Innovation ont représenté: - + de 35 matinées dédiées à l'innovation
- + de 100 speakers de tous horizons
- Une participation moyenne de 70 personnes par matinée
- + de 2000 personnes mises en relation (professionnels, professeurs, chercheurs, étudiants...)
- + de 100 heures d'intervention filmées mises en ligne
- Des dizaines d'articles et comptes-rendus chaque année
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